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"Líder en Servicio al Cliente"
Noviembre 11 y 12 D.F. México

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Este programa de entrenamiento les dará a sus empleados las herramientas para crecer y tener éxito en el servicio al Cliente, y también para:
• Ayudarlo a entender que el nombre de una persona es una posesión valiosa. • Eliminar barreras que impiden recordar y usar los nombres de las personas. • Valorar la importancia de la experiencia general del cliente. • Determinar qué debe recordar y por qué. Bajar folleto en PDF
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Liderazgo de Equipos Facultados
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mgomez@crea.com.mx
(55) 5655-8471 D.F. México

Miles de organizaciones en el mundo están involucrando a sus empleados en un programa llamado Un- Dólar-Al-Día. Si usted busca reducir costos, incrementar la productividad, levantar la moral o abrir canales de comunicación, la campaña, Un Dólar Al Día es una idea que merece su más alta consideración. He aquí todo acerca de... Click

John Tschohl (Presidente de Service Quality Institute), imparte cada año conferencias y seminarios estratégicos para audiencias ejecutivas de todo el mundo. Fundador y Director General del Service Quality Institute. John está considerado como una de las máximas autoridades mundiales en Servicio al Cliente.
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